Menü

„A vízkincset nem apáinktól örököltük, hanem unokáinktól kaptuk kölcsön!”
Főoldal
Hírek » Aktualitások
2019. július 22. hétfő - Magdolna napja - 05:53

Aktualitások


Zirc Üzemmérnökségünkön az Ügyfélszolgálat szünetelése - 2019-07-17
 
Ezúton tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, 
hogy Zirc üzemmérnökségünkön az ügyintézés
2019. július 24-én 9:00 – 12:00 között,
technikai okok miatt szünetel.
 
BAKONYKARSZT Zrt.
 
2019. július 1-jén Budapesten, ünnepélyes keretek között ismertette a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal a 2018. július 2-tól indult Felhasználói Elégedettségi Felmérés tapasztalatait, eredményeit.
A felhasználók által kapott értékelés alapján a legjobb eredményt a BAKONYKARSZT Zrt. érte el 932 ponttal.
Ezúton köszönjük Tisztelt Felhasználóinknak a felmérésben nyújtott együttműködését.
BAKONYKARSZT Zrt.
Számlaküldés gyakoriságának változása - 2019-06-28
Tisztelt Felhasználóink!
 
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a BAKONYKARSZT Zrt. szolgáltatási területén a számlaküldési gyakoriságot ütemezetten módosítja. A társasházi felhasználási helyeken egy borítékban 1 havi felhasználásról szóló részszámla helyett 2x1 havi számlát, a családi házas felhasználási helyeken a 2 havi felhasználásról szóló részszámla helyett 2x2  havi számlát postáztunk.  Kérjük Felhasználóinkat, hogy a számlán lévő fizetési határidőre figyelemmel szíveskedjenek víziközmű-szolgáltatásról kiállított számláikat kiegyenlíteni. A BAKONYKARSZT Zrt. a számlaküldési gyakoriságot a fentiek szerint fokozatosan az egész szolgáltatási területére kiterjeszti. Lényeges változás, hogy az elkészített és postázott részszámlák esetében átlagmódosítást csak a kibocsátott számlákat követő számlákban tudjuk érvényesíteni. Az E-számlás Felhasználóink továbbra is az eddigi gyakorisággal kapják a víziközmű-szolgáltatásról elkészített számlákat.
Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk, személyesen, telefonon, elektronikus úton készséggel áll rendelkezésükre.
 
BAKONYKARSZT Zrt.
Fizetési pont - 2019-03-13
Értesítjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy befizetéseit Fizetési pontokon is teljesítheti.
Vízmérők leolvasási rendje - 2018-12-07
Tisztelt Felhasználóink!
 
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a BAKONYKARSZT Zrt. Általános Szerződési Feltételei a vízmérő leolvasás rendje tekintetében 2019. január 01-től az alábbiak szerint módosul.

A jelenleg kéthavonta leolvasott lakossági és nem lakossági vízmérők leolvasási rendje:
  • bekötési vízmérők évente,
  • A locsolási célú mellékvízmérők leolvasása a bekötési vízmérők leolvasási rendje alapján, a bekötési vízmérőkkel egy időben történik évi egyszeri leolvasással.
A jelenleg havonta leolvasott egyéb vízmérők – gazdálkodó szervezetek - leolvasási rendje:
  • A 20 m3/hó felhasználást meghaladó közületi vízfelhasználások bekötési vízmérőit és az ezekhez tartozó locsolóvíz mellékvízmérőket havonta,
  • A 20 m3/hó felhasználást nem meghaladó közületi vízfelhasználások bekötési vízmérők és az ezekhez tartozó locsolási célú mellékvízmérők évente egy alkalommal kerülnek leolvasásra.
 
BAKONYKARSZT Zrt.
1
Ügyfélszolgáltat - Hibabejelentés
ÜGYFÉLSZOLGÁLATAINK,
ÜZEMEGYSÉGEINK
ELÉRHETŐSÉGEI

hírleveleink

On-line Ügyfélszolgálat Mobil Alkalmazás
 
Várpalota térségi bántapusztai vízbázis biztonságba helyezése
KEOP-2.2.3/B/09-11
-2011-0003
Magyarország megújul


Készítette: