Ügyfélszolgálat: (88) 411-141
Hibabejelentés (24 órás ügyelet): (88) 425-498
Akadálymentesített változat

Nagyvázsony, Zirc és Nemesgörzsöny ügyfélszolgálati fiókirodáinkban a személyes ügyfélfogadás szünetel

Tisztelt Felhasználóink!

A BAKONYKARSZT Zrt. koronavírus terjedésének megelőzése érdekében 2020. augusztus 10-től felfüggesztette a személyes ügyfélfogadást a nemesgörzsönyi ügyfélszolgálati fiókirodán. Felhasználóink és Kollégáink egészségének védelme érdekében szükséges további korlátozó intézkedéseket bevezetnünk.  2020. szeptember 7-től határozatlan ideig felfüggesztjük a személyes ügyfélfogadást a zirci és nagyvázsonyi ügyfélszolgálati fiókirodáinkon is. A felfüggesztés ideje alatt Kollégáink telefonon és elektronikus úton továbbra is segítik az ügyintézést, a fiókirodák hivatalos nyitvatartási idejében. Az ajkai (8400 Ajka, Fő út 62.), várpalotai (8100 Várpalota, Péti út 1.) és veszprémi (8200 Veszprém, Pápai út 41.) ügyfélszolgálati irodánk továbbra is a megszokott nyitvatartási rendben biztosítja a személyes ügyintézés lehetőségét. Kérjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy műszaki ügyintézés előtt minden esetben szíveskedjenek az ügyintézővel telefonon időpontot egyeztetni, illetve a telefonos és online ügyintézést választani.
 
Telefonon és/vagy online az alábbi ügyek intézhetők:
1. Átlagmódosítás, mérőállás bejelentés,                               (online és telefonon)
2. Locsolóvízmérős ügyintézés,                                                (honlap/e-mail és telefonon)
3. Számlaegyeztetés,                                                                   (telefonon)
4. Társasházi ügyintézés,                                                            (telefonon)
5. Hátralékkezelés.                                                                       (telefonon)
 
Tájékoztató - Online intézhető ügyekről 
 
A közszolgáltatással kapcsolatos számlák befizetését  bankszámlával, egyedi utalással, az e-számlás Felhasználóink a számlaközponton keresztül folyamatosan megtehetik.
 
A „sárga” csekkek feladhatóak továbbra is postai úton, i-Csekkel (mobil alkalmazás), bankkártyával honlapról, egyedi utalással, fizetési ponton (sárga terminál).

Fentiek kapcsán szíves megértésüket kérjük, melyet előre is köszönünk!
Vigyázzunk Magunkra! Vigyázzunk Egymásra!

BAKONYKARSZT Zrt.