Ügyfélszolgálat: (88) 411-141
Hibabejelentés (24 órás ügyelet): (88) 425-498

Tájékoztató a túlfizetések visszautalási rendjéről

Tájékoztatjuk Önöket, hogy az éves elszámolás során keletkezett túlfizetések visszautalása Társaságunknál nem automatikus történik.
Ha az elszámolást követően a felhasználó számára visszatérítés jár, az összeget a soron következő számla összegéből írjuk jóvá, vagy ha a visszajáró összeg az első soron következő számlánál magasabb, akkor a többi soron következő számla összege kerül csökkentésre. 5.000,- Ft alatti túlfizetés minden esetben jóváírásra kerül. Az 5.000,- Ft feletti túlfizetés esetén írásos kérelem benyújtása szükséges a felhasználó részéről, a visszautalást az elbírását követő 8 napon belül készpénz fizetéssel vagy a jogosult által meghatározott fizetési számlára történő átutalással teljesítjük.
 
Üdvözlettel:
BAKONYKARSZT Zrt.